Rekisteri- ja tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Turun LVI-Piste Oy
Y-tunnus: 0883374-4
Hakakatu 12, 20540 Turku
Sähköposti: info@turunlvipiste.com
Puhelin: 02 2535 311

2. Rekisterin nimi

Turun LVI-Piste Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakassuhteiden hoito
• Palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen
• Laskutus ja sopimusten hallinta
• Markkinointiviestintä ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)
• Verkkosivuston kehittäminen ja analytiikka

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi, yritys ja asema
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelin, osoite)
• Yhteydenoton tai tilauksen tiedot
• Asiakkuuteen ja sopimukseen liittyvät tiedot
• Suostumukset ja kiellot
• Evästeiden avulla kerätty tekninen data (esim. IP-osoite, selaintyyppi)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään:

• Yhteydenottolomakkeiden ja verkkosivujen kautta
• Suoraan rekisteröidyltä (esim. sähköpostitse tai puhelimitse)
• Asiakkuuden tai yhteistyön aikana syntyneestä viestinnästä
• Analytiikka- ja evästejärjestelmistä (esim. Google Analytics)

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville:

• Tilitoimisto ja taloushallinnon kumppanit
• IT-palveluntarjoajat (esim. verkkosivujen ylläpito)
• Markkinointityökalut (esim. uutiskirjejärjestelmät)

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Palveluntarjoajat voivat sijaita EU:n tai ETA:n ulkopuolella (esim. Google, Meta, Mailchimp). Tällöin siirrot perustuvat voimassa oleviin tietosuojalainsäädännön vaatimuksiin, kuten EU:n mallisopimuslausekkeisiin.

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain velvoitteiden täyttämiseksi. Markkinointirekisterissä olevat tiedot poistetaan henkilön pyynnöstä.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
• Pyytää käsittelyn rajoittamista
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Kaikki pyynnöt voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen info@turunlvipiste.com.

10. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot säilytetään sähköisesti suojatuissa järjestelmissä. Tietoihin pääsevät vain ne työntekijät tai kumppanit, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

11. Evästeet ja verkkoseuranta

Verkkosivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseen, liikenteen analysointiin ja mahdollisesti markkinointiin. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.

12. Muutokset selosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuiltamme.